Les formations pour Gestion de la relation client

La stratégie marketing - intégrer la relation client

avec CMC Formation
dans 13 localités

...Extranet dédiés à la gestion de la relation client ; - Analyser le contenu d'un site Web et son utilisation comme outil de contact client...

Finançable avec le CPF

...administratives, commerciales et comptables. Il peut également travailler dans différents services comme : Ressources humaines : gestion du personnel...

BTS Négociation et relation client (NRC)

avec Greta METEHOR Paris
Paris

...Objectif : - Obtenir le diplôme d’Etat “BTS Négociation et relation client” en un an. Acquérir des compétences en négociation et gestion de la ...

Finançable avec le CPF

...Objectifs : Le BTS NRC – Négociation et Relation Client est un diplôme d’Etat essentiel pour travailler dans le domaine du commerce et exercer des...

BTS Négociation et relation client (NRC)

avec Greta METEHOR Paris
Paris

...Objectif : - Obtenir le diplôme d'Etat “BTS Négociation et relation client”. - Acquérir des compétences en négociation et gestion de la relation ...

BTS NRC - Négociation relation client

avec IFCV
Levallois-Perret

...Vente et gestion de la relation client Production d'informations commerciales Organisation et Management de l'activité commerciale Mise en oeuvre de...

...Les conflits en relation client...Savoir contrôler ses émotions - Comment résoudre les conflits en relation client - Trouver un accord pour fidéliser les...

...Savoir référencer son site Internet dans les différents moteurs de recherche Apprendre les meilleures techniques pour optimiser son référencement...

... - Savoir choisir le bon courrier écrit - Construire un courrier personnalisé - Savoir faire preuve d’amabilité...

BTS NRC - Négociation et relation client

avec Pigier
dans 3 localités

...en Négociation et relation client est à l'interface entre l'entreprise et son marché. En s'appuyant sur les technologies de l'information et de la...

Gérer sa E-réputation

avec Groupe LEXOM
dans 14 localités

... - Maîtriser la réglementation en matière d'e-réputation - Savoir identifier les auteurs des atteintes - Mettre en place une stratégie d'anticipation...

Fondamentaux de la relation client

avec CMC Formation
dans 13 localités

... - Mise en place d’un climat de confiance - Améliorer l’écoute et la communication - Gérer les situations délicates...

Former les techniciens à la relation clients

avec CMC Formation
dans 13 localités

... - Développer une approche relationnelle avec les clients - Améliorer la fidélisation des clients - Savoir faire face aux situations difficiles...

La e-réputation de son entreprise

avec CMC Formation
dans 13 localités

... - Connaître les différents réseaux - Comprendre les enjeux - Mise en place d’une stratégie d’intégration des réseaux sociaux - Gérer sa présence et...

Finançable avec le CPF

...assistance de niveau 1 au client. Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale. Réaliser des actions de prospection par...

 

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