Les formations pour Gestion de la relation client

La stratégie marketing - intégrer la relation client

avec CMC Formation
dans 11 localités

14 h sur 2 Jour(s)

En centre/En entreprise


880 €


Salarié en poste

...Extranet dédiés à la gestion de la relation client ; - Analyser le contenu d'un site Web et son utilisation comme outil de contact client...

2 ans

En alternance


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Eligible CPF


Étudiant

...administratives, commerciales et comptables. Il peut également travailler dans différents services comme : Ressources humaines : gestion du personnel...

BTS Négociation et relation client (NRC)

avec Greta METEHOR Paris
Paris

1200 h sur 2 années

En alternance/En centre


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Étudiant

...Objectif : - Obtenir le diplôme d'Etat “BTS Négociation et relation client”. - Acquérir des compétences en négociation et gestion de la relation ...

BTS Négociation et relation client (NRC)

avec Greta METEHOR Paris
Paris

920 h sur 1 année

En centre


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Demandeur d'emploi, Salarié en poste

...Objectif : - Obtenir le diplôme d’Etat “BTS Négociation et relation client” en un an. Acquérir des compétences en négociation et gestion de la ...

BTS NRC - Négociation relation client

avec IFCV
Levallois-Perret

1200 h sur 2 années

En alternance/En centre


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Étudiant, Demandeur d'emploi

...Vente et gestion de la relation client Production d'informations commerciales Organisation et Management de l'activité commerciale Mise en oeuvre de...

6 à 24 mois

À distance


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Eligible CPF


Étudiant, Demandeur d'emploi, Salarié en poste

...travailler dans le domaine du commerce, du management d’équipe, dans l’organisation de production ou encore dans la gestion de la relation client. La...

Avis sur le centre

35h

En centre/En entreprise


2450 €

Eligible CPF


Étudiant, Demandeur d'emploi, Salarié en poste

...communication et de gestion de communautés sur les réseaux sociaux...

140 heures

En centre/En entreprise


3790 €


Demandeur d'emploi, Salarié en poste

...La formation Community Management Essentiel a pour objectif d’apporter les compétences indispensables au Community Manager. Cette formation permet ...

14 h sur 2 Jour(s)

En centre/En entreprise


880 €


Salarié en poste

...Les conflits en relation client...Savoir contrôler ses émotions - Comment résoudre les conflits en relation client - Trouver un accord pour fidéliser les...

35h

En centre/En entreprise/À distance


2780 €


Demandeur d'emploi, Salarié en poste

...Savoir référencer son site Internet dans les différents moteurs de recherche Apprendre les meilleures techniques pour optimiser son référencement...

14h

En centre/En entreprise


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Demandeur d'emploi, Salarié en poste

...Objectif de la formation : Formation intensive aux techniques de conception et de gestion d’une stratégie de communication en ligne sur les médias...

2 ans

En alternance


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Eligible CPF


Étudiant

...L'alternant en BTS Négociation et Relation Client appliqué à l’assurance a pour perspective d’exercer une activité commerciale dans une société...

La e-réputation de son entreprise

avec CMC Formation
dans 11 localités

14 h sur 2 Jour(s)

En centre/En entreprise


880 €


Salarié en poste

... - Connaître les différents réseaux - Comprendre les enjeux - Mise en place d’une stratégie d’intégration des réseaux sociaux - Gérer sa présence et...

Fondamentaux de la relation client

avec CMC Formation
dans 11 localités

21 h sur 3 Jour(s)

En centre/En entreprise


1320 €


Salarié en poste

... - Mise en place d’un climat de confiance - Améliorer l’écoute et la communication - Gérer les situations délicates...

Former les techniciens à la relation clients

avec CMC Formation
dans 11 localités

14 h sur 2 Jour(s)

En centre/En entreprise


880 €


Salarié en poste

... - Développer une approche relationnelle avec les clients - Améliorer la fidélisation des clients - Savoir faire face aux situations difficiles...

 

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