Formation Gestion de la relation client

 
 

Les formations pour Gestion de la relation client

La stratégie marketing - intégrer la relation client

avec CMC Formation
dans 12 localités

14 h sur 2 Jour(s)

En centre/En entreprise


880 €


Salarié en poste

...Extranet dédiés à la gestion de la relation client ; - Analyser le contenu d'un site Web et son utilisation comme outil de contact client...

2 ans

En alternance


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Eligible CPF


Étudiant

...administratives, commerciales et comptables. Il peut également travailler dans différents services comme : Ressources humaines : gestion du personnel...

6 à 24 mois

À distance


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Eligible CPF


Étudiant, Demandeur d'emploi, Salarié en poste

...travailler dans le domaine du commerce, du management d’équipe, dans l’organisation de production ou encore dans la gestion de la relation client. La...

Avis sur le centre

BTS NRC - Négociation relation client

avec IFCV
Levallois-Perret

1200 h sur 2 années

En alternance/En centre


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Étudiant, Demandeur d'emploi

...Vente et gestion de la relation client Production d'informations commerciales Organisation et Management de l'activité commerciale Mise en oeuvre de...

525 h sur 75 jour(s)

En centre


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Demandeur d'emploi, Salarié en poste

...Objectif général : Transmettre à chaque stagiaire les compétences nécessaires à l’exercice du métier de community manager au quotidien. Objectifs...

140 heures

En centre/En entreprise


3790 €


Demandeur d'emploi, Salarié en poste

...La formation Community Management Essentiel a pour objectif d’apporter les compétences indispensables au Community Manager. Cette formation permet ...

14 h sur 2 Jour(s)

En centre/En entreprise


880 €


Salarié en poste

...Les conflits en relation client...Savoir contrôler ses émotions - Comment résoudre les conflits en relation client - Trouver un accord pour fidéliser les...

35h

En centre/En entreprise/À distance


2780 €


Demandeur d'emploi, Salarié en poste

...Savoir référencer son site Internet dans les différents moteurs de recherche Apprendre les meilleures techniques pour optimiser son référencement...

7h

En centre/En entreprise


630 €


Demandeur d'emploi, Salarié en poste

...Une formation pour s’approprier les connaissances essentielles afin de tirer profit du web social en entreprise. Objectif de la formation Cette...

Gérer sa E-réputation

avec Groupe LEXOM
dans 13 localités

7 h sur 1 Jour(s)

En centre/En entreprise


560 €


Salarié en poste

... - Maîtriser la réglementation en matière d'e-réputation - Savoir identifier les auteurs des atteintes - Mettre en place une stratégie d'anticipation...

Former les techniciens à la relation clients

avec CMC Formation
dans 12 localités

14 h sur 2 Jour(s)

En centre/En entreprise


880 €


Salarié en poste

... - Développer une approche relationnelle avec les clients - Améliorer la fidélisation des clients - Savoir faire face aux situations difficiles...

Fondamentaux de la relation client

avec CMC Formation
dans 12 localités

21 h sur 3 Jour(s)

En centre/En entreprise


1320 €


Salarié en poste

... - Mise en place d’un climat de confiance - Améliorer l’écoute et la communication - Gérer les situations délicates...

La e-réputation de son entreprise

avec CMC Formation
dans 12 localités

14 h sur 2 Jour(s)

En centre/En entreprise


880 €


Salarié en poste

... - Connaître les différents réseaux - Comprendre les enjeux - Mise en place d’une stratégie d’intégration des réseaux sociaux - Gérer sa présence et...

14 h sur 2 Jour(s)

En centre/En entreprise


880 €


Salarié en poste

... - Savoir choisir le bon courrier écrit - Construire un courrier personnalisé - Savoir faire preuve d’amabilité...

BTS NRC - Négociation et relation client

avec Pigier
dans 3 localités

2 années

En alternance/En centre


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Étudiant, Demandeur d'emploi

...en Négociation et relation client est à l'interface entre l'entreprise et son marché. En s'appuyant sur les technologies de l'information et de la...

 

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