PourAinsiDire

PARIS - 75018

Présentation

Freelance pour des cabinets de formation.
Développement de stages sur mesure en intra-entreprise ou en salle privée.
Thématique suivante :
La relation client :
- à distance : par téléphone en gestion d'appels sortants ou entrants,
- en face à face pour des agents d'accueil,
- en face à face pour des vendeurs BTOC en magasins, en points services ou dans un commerce de proximité, ou grands magasins spécialisés,
- en face à face pour des vendeurs en BTOB qui visitent les entreprises (PME - grands comptes) et qui vendent du service ou des solutions high-tech (expertise en téléphonie mobile et télécommunication en général).
L'objectif pédagogique : développer les 3 compétences du "vendeur" : savoir (les produits et services de l'entreprise), le savoir faire (les techniques de vente), le savoir être (développer des attitudes positives pour gagner la confiance de l'interlocuteur).
- Audit et conseil aux PME et aux artistes qui souhaitent développer une compétence commerciale.

Année de création : 2004

Effectif permanent : 1

Intervenant ext. : 4

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Demandes d'informations gratuites et sans engagement

Méthodologie

Formatrice expérimentée, très impliquée qui adore son métier à transmettre son savoir, savoir faire et savoir être, 25 ans dans les télécommunications, 6 ans d'animation de formation/plus de 5000 vendeurs rencontrés.
Méthode :
- Audit du client pour vivre avec le participant dans le coeur de métier.
- Interactivité, jeux de rôle filmés ou enregistrés, théorie mise en pratique pour en mesurer les bénéfices rapidement, motivation apportée aux métiers de vendeurs.
Possibilité de déploiement en simultané grâce à un excellent réseau de formateurs indépendants..."je m'entoure des meilleurs !".
Particularité : grande adaptabilité des formateurs et prise en compte du contexte de l'entreprise, pour adapter les contenus de formation à la population concernée.
Du vrai sur mesure :
Audit avant, animation en groupe ou en individuel et suivi des participants possible, soit en coaching individuel, sur lieu de travail, ou par téléphone.

Couverture géographique

Le centre PourAinsiDire vous accompagne dans les départements suivants :

Localisation du centre
159 rue Championnet
75018 PARIS

Zone d'action du centre

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